Update Coronavirus

Derzeit hat er viele Fragen zum Coronavirus (COVID-19). Unsere Mitarbeiter tun alles, um allen eine Antwort zu geben. Sie können die Wartedokumente per Telefon und E-Mail verwenden, um lange Zeit Kontakt mit dem normalen Unternehmen aufzunehmen. Aus diesem Grund proben wir den Tag, um die aktuellen Zeilen auf dieser Seite mit häufig gestellten Fragen zu aktualisieren.

Häufig gestellte Fragen über das Coronavirus

Gibt es einige Dinge zu beachtenbevor Sie zu ZooParc kommen?
Es versteht sich von selbst, dass Ihre Sicherheit und die unserer Tiere und Mitarbeiter von größter Bedeutung sind. ZooParc verwendet aus Sicherheitsgründen eine maximale Anzahl von Besuchern pro Tag. Um dieses Maximum zu überwachen und Ihren Besuch zu garantieren, ist es erforderlich, den Online-Zugang zum Park im Voraus zu reservieren.

Bitte beachten Sie: Dies gilt auch für Abonnenten, Personen, die ein Ticket (über einen Aktionspartnergekauft oder ein Ticket gewonnen haben. Ausgenommen sind Gäste der Ferienparks; Der Attraction Pass reicht ihnen aus.Wenn Sie noch kein Ticket habenkönnen Sie es nur online in unserem Webshop kaufen. 

Haben Sie bereits ein Ticket oder sind Sie Abonnent, buchen Sie Ihren Zugan

Wenn Sie noch kein Ticket haben, bestellen Sie es onlinefür jeweils €15,00 

Wie sollen wir unsere Zeitblöcke reservieren?
Die Zeitblöcke können online über unseren Ticketshop (zooparc.nl/tickets) reserviert werden. Hier können Sie Schritt für Schritt eine Reservierung für einen für Sie geeigneten Zeitblock vornehmen. Bitte beachten Sie, dass die Reservierung nicht erfolgt, wenn kein Zeitblock ausgewählt ist. Ich habe ein Kind von 0 bis 2 Jahren, diese Tickets sind kostenlos. 

Muss ich dafür ein Ticket anfordern?
Da wir nur eine maximale Anzahl von Personen pro Tag zulassen könnenmuss auch der Kleinste ein Ticket reservieren. In Anbetracht aller Maßnahmen dürfen wir diese Zahl nicht überschreiten. Personen, für die kein Ticket reserviert isthaben keinen Zugang. 

Wie sollen die Tickets am Parkeingang gescannt werden?
Sie können die Tickets ausdruckenaber Sie können die Tickets auch per Telefon oder Tablet anzeigen. 

Welche Maßnahmen werden in ZooParc ergriffenum die Sicherheit aller zu gewährleisten?
Aus Sicherheitsgründen wurde eine Reihe von Maßnahmen ergriffenum Ihre Sicherheit und die unserer Tiere und Mitarbeiter zu gewährleisten. 

  • Es gibt eine maximale Anzahl von Besuchern pro Tag im Park. Um dieses Maximum zu überwachen und Ihren Besuch zu garantieren, ist es erforderlich, den Online-Zugang zum Park im Voraus zu reservieren 
  • Tickets können nur online gekauft werden, um Warteschlangen an den Abendkassen zu vermeiden 
  • Das Personal trägt einen obligatorischen Mund- und Gesichtsschutz gemäß den RIVM-Richtlinien 
  • Besuchern ab 13 Jahren wird empfohlen, in Innenräumen wie der Gastronomie, dem Geschäft und den Innenräumen eine Mundmaske zu tragen. Dieser Rat gilt nicht für Ihren Spaziergang im Freien durch den Park. 
  • Es gibt vorübergehend keine Feed-Präsentationen 
  • Sie können nur in eine Richtung durch den Park gehen 
  • Überdachte Besucherbereiche von Tierheimen sind vorübergehend geschlossen 
  • Bitte zahlen Sie so viel wie möglich kontaktlos / per PIN 
  • In der Gastronomie gibt es Abholpunkte, an denen Sie einen Snack und / oder ein Getränk kaufen können. Es gibt keine Sitzgelegenheiten im Inneren, aber es gibt Picknickplätze im Freien.
  • Überall ist 1,5 Meter entfernt und bei Bedarf werden Besucher und Mitarbeiter durch eine (Plexi-) Glaswand getrennt
  • Die Mitarbeiter überwachen kontinuierlich die Gruppengröße und den Abstand von 1,5 Metern
  • Jede Catering-Einrichtung, Toilette und jedes Geschäft verfügt über ein Desinfektionsgel, das Sie kostenlos verwenden können
  • Nur private Besuche sind erlaubt
  • Es versteht sich von selbst, dass Menschen mit Beschwerden über Erkältung, Husten, Halsschmerzen oder Fieber zu Hause bleiben. Wenn ein Mitbewohner oder ein Familienmitglied darunter leidet, bleibt der gesamte Haushalt zu Hause.

Komme ich während der (angepassten) Wanderroute mit allen Tieren?
Ja, während der angepassten Wanderroute kommen Sie an allen Tieren vorbei.

Sind bestimmte Tierheime wegen möglicher Übertragung des Corona-Virus geschlossen?
Der Durchgangsbereich mit den Kattas, das Innengehege der Giraffen und Brazza-Erdmännchen sowie die Geiervoliere sind bis auf weiteres geschlossen.

Kann ich die Toiletten benutzen?
Alle Toiletten im Park sind für Besucher zugänglich, auch in angepasster Form. Eine Person (mit Ausnahme von Eltern und Kind) kann jeden Toilettenraum gleichzeitig betreten.

Kann ich im Park etwas zu essen oder zu trinken kaufen?
Ja, die Catering-Einrichtungen verfügen über Sammelstellen, an denen Sie ein Getränk und / oder einen Snack kaufen können. Es gibt keine Sitzgelegenheiten im Innenbereich, aber es gibt Picknickplätze im Freien, die mit Ihrer eigenen Gruppe genutzt werden können.

Gibt es Einrichtungen für die (kleinsten) Kinder, wie eine Mikrowelle zum Erhitzen der Flasche?
Sie können unsere Catering-Betriebe bitten, eine Flasche aufzuwärmen.

Ich habe ein Gruppenpaket, eine Aktivität oder eine Kinderparty bei ZooParc gebucht. Kann das so weitergehen?
Kinderfeste sind wieder möglich. Gruppenarrangements für 30 Personen oder mehr sind in begrenztem Umfang möglich. Sie können uns unter 088-9000360 kontaktieren.

Wo kann ich mein Auto parken?
Das Parken ist bei P2 gegenüber von ZooParc. Es gelten die Regeln des niederländischen Verkehrsrechts.

Kann ich vor Ort zusätzliches Geld abheben?
Zusätzliches Geld abzuheben ist nicht möglich. Sie können nur kontaktlos / per PIN bezahlen.

Wenn Ihre Frage und Antwort oben nicht aufgeführt sind, können Sie uns telefonisch unter 0478–640046 kontaktieren. Treffen Sie Ihre Wahl 3.

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